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如果你能看明白两家新餐馆的两种获客方案,说明你也是个营销高手

发布日期:2020-04-13 来源: 互联网


这是两个新开的餐厅,同样是新开的餐厅,两家餐厅的营销方法完全不同,带来的获客成本也截然不同,最后在用户留存上可能存在天壤之别。今天就跟大家通过对比两家传统餐饮行业,给大家分析下,不同获客手段对后续的影响:

一、餐馆A,拉新策略“免费吃”。活动方案:当次消费大于50元,且充值当次消费金额的4倍以上,当次消费免单,上不封顶。

营销逻辑:培养用户桌均消费5次以上,单次补贴成本高,但属于一次性补贴,培养用户忠诚和正常消费价。

二、餐馆B,拉新策略:直接发代金券。活动方案:消费满100元减50,可以叠加使用,满200减100元。每天在附近街区发代金券,路过的人每个人直接发放两张代金券。但是无法识别顾客是否领重复领取过代金券,顾客首次消费完后,商家在结账的时候,还会再次赠券,以拉动重复消费。

餐馆A的形式,能培养用户5次消费,且只有第一次补贴,用户只要发生了充值行为,就会形成很强的消费冲动,会在很短的时间内完成5次消费,并且都是正常的价格消费,没有折扣,极大的降低了用户补贴价格敏感性。

此方案最大的优点在于:将成本最大力度的放在首次,但用户需要付出充值4倍的成本,能培养用户忠诚度,又能拉动用户复购,且极大的降低了用户的补贴价格敏感性。

餐馆B,不仅每次消费都半价补贴,并且还持续性的补贴,没有线上CRM无法系统识别用户,会导致一段时间内对用户形成大量重复补贴,并且会导致用户补贴敏感性太强,没有培养用户正常的消费价值,导致用户会将补贴后的价格习惯为正常价,一旦停止补贴后,消费的欲望就会大打折扣。

餐馆A,则需要对客户五次消费完之后,再进行引导。为什么呢?顾客只占到了一次便宜,被动在餐馆进行复购。当完成最后的消费后,没有占到便宜的顾客,很难再进行消费。所以,餐馆要在最后一次金额上,对顾客进行引导营销。

餐馆B,则需要对客户二次引导用户进行充值,来继续拉动复购。可以充值500减100元,充值1000减300.充值是极大的利用用户的沉没成本,让用户形成消费惯性,并且带来大量沉淀资金。


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